Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier déposé par un site sur votre terminal. La réglementation vise plus largement toute lecture ou écriture d'information sur votre appareil — y compris le stockage local du navigateur, que ce site utilise pour quelques réglages.

Les éléments strictement nécessaires au service que vous demandez sont dispensés de votre accord : sans eux, le panier se vide, la connexion se perd, le paiement n'est plus sécurisé. Tous les autres exigent votre consentement préalable.

Nous ne pratiquons ni publicité ciblée, ni profilage, et ne revendons aucune donnée de navigation. Aucun traceur de réseau social n'est déposé.

Sans votre accord, aucun outil tiers de mesure ou d'avis n'est chargé sur le site. Avec votre accord, seuls le sont les services Google décrits en section 6, pour les seules finalités qui y figurent.

La police de caractères du site est hébergée par nos soins : son affichage n'envoie aucune requête à un tiers.

La fréquentation du site est mesurée par nos soins, sans cookie et sans rien écrire sur votre terminal : la section 5 explique comment, et comment vous y opposer.

Ils sont déposés par nous, sur ce domaine, et ne servent qu'au fonctionnement du site. Les refuser reviendrait à ne plus pouvoir commander.

Les cookies de Stripe ne sont déposés qu'à l'étape de règlement, et uniquement pour la prévention de la fraude. Stripe agit ici comme prestataire de paiement.

Ils ne servent qu'à vous éviter de refaire deux fois le même geste. Ils sont enregistrés dans le stockage local de votre navigateur, ne sont jamais transmis à un tiers, et ne permettent pas de vous identifier.

Vous pouvez les refuser, depuis le bandeau ou l'écran de la section 7 : ils cesseront alors d'être écrits, et ceux déjà enregistrés seront effacés. Le site continue de fonctionner à l'identique — vous devrez simplement resélectionner votre durée de leasing à chaque visite.

Pour savoir quelles pages sont consultées et améliorer le site, nous comptons les visites avec notre propre outil, hébergé sur nos serveurs. Il ne dépose aucun cookie et n'écrit rien sur votre terminal.

Ce qui est compté : la page consultée, le site ou la campagne d'où vous venez, le type d'appareil, le navigateur, la langue, le pays — déduit du fuseau horaire de votre appareil, jamais de votre adresse IP — et quelques actions sur le site : ajout au panier, envoi d'un message, clic sur un numéro de téléphone, téléchargement d'une fiche technique.

Pour reconnaître une même visite d'une page à l'autre, une empreinte est calculée sur nos serveurs à partir de votre adresse IP et de votre navigateur, mélangés à une clé secrète renouvelée chaque mois. Votre adresse IP n'est pas enregistrée, et la clé est détruite le mois suivant : passé ce délai, plus personne — nous compris — ne peut relier ces statistiques à un appareil.

Ces statistiques sont réservées à Orca Distribution : elles ne sont croisées avec aucun autre traitement, ni transmises à quiconque, et sont effacées au bout de 25 mois.

Cette mesure est dispensée de consentement, conformément aux lignes directrices de la CNIL sur la mesure d'audience. Vous pouvez néanmoins vous y opposer à tout moment, ci-dessous. Elle s'arrête aussi d'elle-même si votre navigateur demande à ne pas être suivi (réglage « Do Not Track » ou « Global Privacy Control »).

Votre opposition est retenue dans le stockage local de votre navigateur (orca_audience_opposition), jusqu'à ce que vous la leviez ou que vous effaciez les données de navigation.

Avec votre accord, et seulement avec lui, le site fait appel à trois services fournis par Google :

La balise Google (identifiant GT-W6XP4MD4), pour mesurer les achats issus de nos fiches Google Shopping. Elle signale à Google les pages consultées et les étapes de votre achat — ajout au panier, passage en commande, commande validée et son montant —, ce qui permet de rattacher une commande à la consultation préalable d'une de nos fiches sur Google. Elle fonctionne en mode Consentement, et la personnalisation publicitaire lui est refusée dans tous les cas : nous demandons à Google de ne pas se servir de ces données pour vous adresser de la publicité ciblée.

Le badge Google Avis clients, qui affiche la note de notre boutique telle que Google l'établit.

L'enquête Google Avis clients : après une commande, la page de confirmation affiche un encart de Google qui vous propose de recevoir, par e-mail, son enquête de satisfaction sur cet achat. Vous restez libre de la refuser dans l'encart même.

Ces services sont chargés depuis les serveurs de Google, notamment www.googletagmanager.com, www.google.com, apis.google.com et www.gstatic.com. Ils peuvent lire ou déposer sur votre terminal des cookies de mesure Google — par exemple _gcl_au, ou _ga et _ga_* le cas échéant —, dont la liste et la durée sont fixées par Google et décrites sur sa page consacrée aux cookies.

Avec votre accord, le site retient aussi, le temps de l'onglet ouvert (stockage de session), qu'un achat a déjà été signalé à Google et que l'encart d'enquête vous a déjà été proposé — orca_google_achat_ et orca_google_avis_ suivis du numéro de commande —, pour ne jamais le faire deux fois. Ces clés sont effacées si vous retirez votre accord.

Sans votre accord, aucun de ces services n'est chargé, et ils ne transmettent donc rien à Google. Ce qui est transmis lorsque vous acceptez, sur quel fondement et à quel destinataire — Google Ireland Limited — est décrit dans notre politique de confidentialité.

Votre choix est conservé six mois. Vous pouvez le retirer à tout moment depuis l'écran de la section 7 ; le retrait vaut pour l'avenir. Les cookies que Google a déjà déposés s'effacent depuis les réglages de votre navigateur (section 8).

Le bandeau affiché à votre première visite vous propose d'accepter ou de refuser ensemble les réglages de confort et les services Google. Vous pouvez aussi les régler séparément, ci-dessous, et revenir sur votre réponse à tout moment.

Votre réponse est conservée six mois, conformément à la recommandation de la CNIL, puis la question vous est reposée. Tant que vous n'avez pas répondu, les services Google ne sont pas chargés.

Vous pouvez, à tout moment, configurer votre navigateur pour bloquer ou effacer les cookies. Attention : bloquer les cookies indispensables empêchera le panier et la connexion de fonctionner.

La CNIL publie des guides par navigateur sur cnil.fr, ainsi que ses recommandations sur les traceurs.

Le détail des données personnelles traitées, leurs destinataires et l'exercice de vos droits figurent dans notre politique de confidentialité.

Pour toute question sur cette page : informatique@neoleasy.fr.